מדיניות פרטיות – טאצ׳ לייט (Touch Light)

 

 

תאריך עדכון אחרון: 04/09/25

ברוכים הבאים לאתר טאצ׳ לייט (להלן: “האתר”, “אנחנו”, “חברתנו”). אנו מחויבים להגן על פרטיות המשתמשים והשמירה על המידע האישי בהתאם לדין החל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 ותקנותיו, ובמידת הצורך גם ה-GDPR (האיחוד האירופי) ו-CCPA/CPRA (קליפורניה).

 

השימוש באתר כפוף למדיניות זו. אם אינך מסכים/ה לה, אנא הימנע/י משימוש באתר.

 

 

1) מי אנחנו וכיצד ליצור קשר

 

 

• שם מפעיל/ת האתר:טאצ׳ לייט / Touch Light

• כתובת: קרית אתא

• דוא״ל לתמיכה ופרטיות: sarit29795

• טלפון: 0547222758

 

 

 

2) אילו סוגי מידע אנו אוספים

 

 

 

2.1 מידע שנמסר מיוזמתך

 

 

• פרטי קשר: שם, דוא״ל, טלפון, כתובת.

• פרטי הזמנה/רכישה: פריטים, סכומים, כתובת משלוח/חשבונית.

• פניות שירות: תוכן פנייה, קבצים/תמונות שנשלחו.

• חשבון משתמש (אם יש): שם משתמש, סיסמה מוצפנת.

 

 

 

2.2 מידע הנאסף אוטומטית

 

 

• נתוני שימוש ומכשיר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, שפה, עמודים שנצפו, זמני שהייה.

• קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות (Pixel/Local Storage): לזיהוי סשן, ניתוח שימוש, התאמה אישית, שיווק.

 

 

 

2.3 מידע מצד שלישי

 

 

• ספקי תשלום/משלוחים/אימות זהות: סטטוס עסקה, מספר מעקב, אישור תשלום (ללא שמירת פרטי כרטיס אצלנו אם עיבוד נעשה אצל ספק מאושר).

• רשתות חברתיות (בהסכמתך): פרופיל ציבורי/‏OAuth בסיסי.

 

 

 

3) מטרות עיבוד המידע

 

 

• ניהול האתר והפעלת שירותים.

• ביצוע ותיעוד הזמנות, חיוב, משלוח והנפקת מסמכים.

• מתן תמיכה ושירות לקוחות.

• התאמה אישית של תוכן/המלצות.

• אבטחה, זיהוי ומניעת הונאות.

• עמידה בדרישות חוק, ניהול רשומות וביקורת.

• שיווק ודיוור (בכפוף להסכמה/חוק הספאם).

 

 

 

4) בסיס חוקי לעיבוד (GDPR, אם חל)

 

 

• ביצוע חוזה: אספקת מוצרים/שירותים שהוזמנו.

• אינטרס לגיטימי: שיפור האתר, אבטחה, אנליטיקה בסיסית.

• הסכמה: דיוור שיווקי, קוקיז שיווקיים/סטטיסטיים לא חיוניים.

• חובה חוקית: שמירה חשבונאית/מס.

 

 

 

5) קוקיז וטכנולוגיות דומות

 

 

אנו משתמשים בקוקיז חיוניים (לפעולת האתר) וקוקיז לא חיוניים (אנליטיקה/שיווק). בעת הכניסה יוצג באנר ניהול הסכמות. ניתן לשנות העדפות בכל עת דרך [קישור למנהל הקוקיז]. השבתת קוקיז חיוניים עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

 

דוגמאות:

 

• חיוניים: שמירת סל/סשן.

• אנליטיים: מדידת תנועה ושיפור חוויית משתמש.

• שיווקיים: פרסונליזציה ומיקוד מודעות.

 

 

 

6) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

 

 

אנו עשויים לשתף מידע רק כפי שנדרש:

 

• ספקי תשלום: [PayPal/Stripe/Tranzila/אחר] – לעיבוד מאובטח של תשלומים.

• לוגיסטיקה ומשלוחים: [שם ספקים] – לצורך אספקת המוצרים.

• ספקי IT/אחסון/אנליטיקה: [Hosting/Analytics/CDN] – לתפעול האתר.

• ייעוץ משפטי/ביטוח/ציות: בעת הצורך ובמסגרת החוק.

• העברה בעקבות מיזוג/רכישה – בכפוף להמשך כיבוד מדיניות זו.

 

 

איננו מוכרים מידע אישי תמורת תמורה כספית. אם החוק החל מגדיר “מכירה”/“שיתוף” גם בהקשרים שיווקיים, נציע מנגנון בחירה-Opt-out כנדרש.

 

 

7) העברות מידע מחוץ לישראל/EEA

 

 

אם מידע מועבר מחוץ לישראל/האזור הכלכלי האירופי, נעשה זאת בכפוף למנגנוני הגנה מתאימים (למשל SCCs של האיחוד האירופי) ולדרישות הדין. פרטים יינתנו לפי בקשה.

 

 

8) אבטחת מידע

 

 

אנו מיישמים אמצעים מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים להגנה על מידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. יחד עם זאת, אין מערכת מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

 

 

9) שמירת מידע (Retention)

 

 

נשמור מידע רק למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, ולעמידה בדרישות חוק/ביקורת/מחלוקות. לאחר מכן נמחק/נאנונימיז את המידע באופן מאובטח.

 

 

10) זכויותיך

 

 

בהתאם לדין החל, ייתכן ואת/ה זכאי/ת ל:

 

• גישה להעתק מהמידע האישי.

• תיקון מידע שאינו מדויק.

• מחיקה (“להישכח”) במקרים מסוימים.

• הגבלת עיבוד/התנגדות לעיבוד.

• ניידות מידע (קבלת מידע במבנה קריא מכנית).

• ביטול הסכמה בכל עת לגבי עיבוד מבוסס הסכמה (כגון דיוור שיווקי).

• הגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל או לרשות מפקחת באיחוד האירופי.

 

 

מימוש זכויות: שלחו בקשה ל-sarit29795@gmail.com

נבקש אימות זהות ונשיב במסגרת הזמנים הקבועים בדין.

 

 

11) דיוור שיווקי ותקשורת

 

 

נשלח מבצעים/עדכונים רק בכפוף להסכמה כנדרש. ניתן להסיר בכל עת באמצעות קישור “הסר מהרשימה” בדוא״ל או בפנייה אלינו.

 

 

12) ילדים/ות

 

 

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל [13/16 – להתאים]. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל זה. 

אם סבור/ה שנאסף מידע כזה, צרו קשר למחיקה.

 

 

13) תשלומים

 

 

עיבוד כרטיסי אשראי מתבצע באמצעות ספק תשלומים מאושר (PCI-DSS) [להוסיף שם]. איננו שומרים את פרטי הכרטיס בשרתינו, מלבד מזהי עסקה/אישור שנדרשים לתיעוד.

 

 

14) קישורים לאתרים חיצוניים

 

 

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותי צד שלישי שאינם בשליטתנו. איננו אחראים על מדיניות או פרקטיקות הפרטיות שלהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני.

 

 

15) ״אל תעקוב״ (Do Not Track)

 

 

דפדפנים מסוימים מציעים אות DNT. נכון להיום אין סטנדרט אחיד מחייב; אנו עלולים שלא להגיב לכל אות כזה, אך נאפשר מנגנוני Opt-out לקוקיז לא חיוניים דרך מנהל ההסכמות שלנו.

 

 

16) שינויים במדיניות

 

 

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נעדכן את “תאריך העדכון האחרון” בראש העמוד, ובמקרים מהותיים נמסור הודעה בולטת ו/או בדוא״ל לפי הצורך.

 

 

17) יצירת קשר

 

 

לשאלות בנוגע למדיניות זו או לזכויותיך, ניתן לפנות אלינו:

דוא״ל: sarit29795@gmail.com| טלפון: 0547222758| כתובת: קרית אתא